Opérateur de plateau téléphonique (H/F)
Groupe Chevalley
Votre profil
- Vous êtes au bénéfice d’une formation achevée dans le télémarketing ou équivalente
- Vous avez déjà effectué une expérience professionnelle préalable en vente ou en télémarketing
- Vous avez un excellent niveau d’anglais (B2 minimum), autre langue, un atout
- Vous êtes parfaitement formé aux outils informatiques usuels
- Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale
- Vous êtes à l’aise dans le contact téléphonique et savez mettre les clients à l’aise par ce moyen de communication
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et à gérer un volume élevé d’appels
- Vous vous démarquez par votre enthousiasme, votre empathie et votre charisme
Vos responsabilités
- Effectuer des appels sortants à des clients existants pour évaluer leur satisfaction et recueillir leurs commentaires
- Promouvoir nos produits et services et présenter des offres spéciales aux clients
- Convaincre les clients potentiels de visiter nos agences automobiles et de profiter de nos offres
- Enregistrer avec précision les détails des appels et des interactions avec les clients
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour partager les meilleures pratiques et les informations essentielles
Nous vous offrons
- Un poste intéressant et diversifié, dans un cadre de travail agréable et une équipe motivante
- Les prestations d’une grande entreprise en constante évolution, au service de grandes marques
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie des certificats de travail et des diplômes).
Date d’entrée en fonction : libre de suite ou à convenir
Seuls les dossiers correspondants aux critères énoncés ci-dessus seront pris en considération.